Políticas
Terms & Conditions
Estes termos e condições e os documentos referidos e vinculados abaixo dos "Termos") estabelecem a base sobre a qual o site operado sob a URL (o "Site") e seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o BetMidas.net) serão fornecidos a você.
Por favor, leia estes Termos com muito cuidado, pois eles formam um acordo legal vinculativo entre você - nosso cliente (o "Cliente") - e nós. Ao abrir uma conta (a "Conta") e usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos, juntamente com qualquer alteração que possa ser publicada periodicamente.
Se algo não estiver claro para você, entre em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo.
O Serviço é fornecido pela BetMidas N.V., uma empresa registrada em Curaçao sob o número 158793, com endereço registrado em Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower).
A BetMidas.net é licenciada em Curaçao para o fornecimento de apostas esportivas e cassino. A BetMidas só se comunicará com os clientes por e-mail para o endereço de e-mail registrado (o "Endereço de e-mail registrado") conforme fornecido ao abrir sua conta de jogador: A comunicação do site será emitida através do seguinte:
Termos Gerais
Reservamo-nos o direito de alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos referidos e vinculados abaixo) a qualquer momento. Quando tal alteração não for substancial, podemos não fornecer aviso prévio. Você será notificado com antecedência sobre alterações materiais nos Termos e poderá solicitar que reconfirme a aceitação dos termos atualizados antes que as alterações entrem em vigor. Se você se opuser a tais alterações, deverá parar imediatamente de usar o Serviço e as disposições de rescisão abaixo serão aplicadas. O uso continuado do Serviço indica que você concorda em ficar vinculado a tais alterações. Quaisquer apostas não liquidadas antes da entrada em vigor dos Termos alterados estarão sujeitas aos Termos pré-existentes.
Se, a qualquer momento, você tiver alguma dúvida sobre como fazer apostas ou usar o Serviço, consulte estes Termos ou entre em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente (Departamento de Atendimento ao Cliente) em [email protected]
1. Suas Obrigações
1.1. Você concorda que sempre que usar o Serviço: Você tem mais de 18 anos de idade (ou maioridade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) e pode entrar em um acordo legal vinculativo conosco.
Você está em um país onde é legal fazer apostas no Serviço (em caso de dúvida, você deve procurar aconselhamento jurídico local). É sua responsabilidade garantir que o uso do serviço seja legal.
Você não é residente dos seguintes países: Estados Unidos da América e seus territórios.
República Francesa e seus territórios.
Irã.
Coréia do Norte.
Cingapura.
Albânia.
Barbados.
Botsuana.
Camboja.
Jamaica.
Haiti.
Maurício.
Mianmar (Birmânia).
Nicarágua.
Paquistão.
Panamá.
Sudão do Sul.
Síria.
Iémen.
Zimbábue.
e qualquer outro país que possa proibir a oferta de jogos de azar online para seus residentes ou para qualquer pessoa dentro desse país
1.2. Ao enviar dinheiro para nós, você está autorizado a fazê-lo, por exemplo, você é o usuário autorizado do cartão de débito/crédito ou outro método de pagamento que você usa.
1.3. Você não irá, ao participar dos Serviços e/ou fazer apostas, ser colocado em uma posição de conflito de interesse real, potencial ou percebido de nenhuma maneira.
1.4. Você nunca deixou de pagar ou tentou deixar de pagar um passivo em uma aposta.
1.5. Você está agindo exclusivamente em seu próprio nome como um indivíduo privado em capacidade pessoal e não em nome de outra parte ou para quaisquer fins comerciais.
1.6. Ao fazer apostas, você pode perder parte ou todo o seu dinheiro depositado conosco de acordo com estes Termos e será totalmente responsável por essa perda.
1.7. Você deve usar o Serviço apenas para fins legítimos de apostas e não deve nem tentar manipular qualquer mercado ou elemento dentro do Serviço de má-fé ou de maneira que afete adversamente a integridade do Serviço ou a nossa.
1.8. Ao fazer apostas no Serviço, você não deve usar nenhuma informação obtida em violação de qualquer legislação em vigor no país em que você estava quando a aposta foi feita.
1.9. Você deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por um terceiro, a fim de evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida.
1.10. Caso contrário, você deve agir de boa fé em relação a nós do Serviço em todos os momentos e para todas as apostas feitas por meio do Serviço.
2. Registration
2.1. Você concorda que, sempre que usar o Serviço: Para proteger a integridade do Serviço e por outras razões operacionais, nos reservamos o direito de recusar um pedido de registro de qualquer candidato a nosso exclusivo critério e sem qualquer obrigação de comunicar um Razão específica.
Antes de usar o Serviço, você deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Para começar a apostar no Serviço, exigiremos que você se torne um Cliente verificado, o que inclui a aprovação em certas verificações. Você pode ser solicitado a fornecer uma prova de identificação válida e qualquer outro documento que possa ser considerado necessário.
Isso inclui, mas não está limitado a, uma identificação com foto (cópia do passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional) e uma conta de serviço recente listando seu nome e endereço como prova de residência no mínimo. Reservamo-nos o direito de suspender as apostas ou restringir as opções da Conta em qualquer Conta até que as informações necessárias sejam recebidas. Este procedimento é um requisito legal e é feito de acordo com o regulamento de jogo aplicável e os requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro. Além disso, você precisará depositar fundos na sua conta de jogador usando os métodos de pagamento definidos na seção de pagamento do nosso site.
2.2. Você deve fornecer informações completas e precisas sobre si mesmo, incluindo um nome válido, sobrenome, endereço e endereço de e-mail, e atualizar essas informações no futuro para mantê-las completas e precisas.
2.3. É sua responsabilidade manter seus dados de contato atualizados em sua Conta. Não fazer isso pode fazer com que você não receba nossas notificações e informações importantes relacionadas à Conta, incluindo alterações que fizermos a estes Termos.
2.4. Identificamos e nos comunicamos com nossos clientes por meio de seu endereço de e-mail registrado. É responsabilidade do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e exclusiva, fornecer-nos o endereço de e-mail correto e avisar o Site sobre quaisquer alterações em seu endereço de e-mail.
2.5. Cada cliente é totalmente responsável por manter a segurança de seu endereço de e-mail registrado para impedir o uso de seu endereço de e-mail registrado por terceiros.
2.6. O site não será responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegados como resultado de comunicações entre o site e o cliente usando o endereço de e-mail registrado.
2.7. Qualquer Cliente que não tenha um endereço de e-mail acessível pelo Site terá sua Conta suspensa até que tal endereço nos seja fornecido.
2.8. Suspenderemos imediatamente sua conta mediante notificação por escrito a você nesse sentido, se você fornecer intencionalmente informações pessoais falsas ou imprecisas. Também podemos tomar medidas legais contra você por fazê-lo em determinadas circunstâncias e/ou entrar em contato com as autoridades relevantes que também podem tomar medidas contra você.
2.9. Você só tem permissão para registrar uma Conta no Serviço. As contas estão sujeitas a encerramento imediato se for descoberto que você possui várias contas registradas conosco.
2.10. Isso inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas e/ou terceiros operando em seu nome.
2.11. A fim de garantir o seu valor financeiro e confirmar a sua identidade, podemos usar quaisquer provedores de informações terceirizados que considerarmos necessários.
2.12. Você deve manter sua senha para o Serviço confidencial.
2.13. Desde que as informações da conta solicitadas tenham sido fornecidas corretamente, temos o direito de assumir que apostas, depósitos e saques foram feitos por você.
2.14. Aconselhamos que você altere sua senha regularmente e nunca a divulgue a terceiros.
2.15. As senhas devem conter pelo menos uma letra, um número e um caractere especial e devem ter pelo menos oito caracteres. É sua responsabilidade proteger sua senha e qualquer falha em fazê-lo será por sua conta e risco.
2.16. Você deve sair do Serviço ao final de cada sessão.
2.17. Se você acredita que qualquer informação da sua conta está sendo mal utilizada por terceiros, ou sua conta foi hackeada, ou sua senha foi descoberta por terceiros, você deve nos notificar imediatamente por e-mail usando seu endereço de e-mail registrado para [email protected]
2.18. Você deve nos notificar se o seu endereço de e-mail registrado foi invadido; podemos, no entanto, exigir que você forneça informações/documentação adicionais para que possamos verificar sua identidade. Suspenderemos imediatamente a sua conta assim que tivermos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, você é responsável por todas as atividades em sua conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de o acesso ter sido autorizado por você.
2.19. Você não deve, em nenhum momento, transmitir qualquer conteúdo ou outra informação no Serviço para outro Cliente ou qualquer outra parte por meio de uma captura de tela (ou outro método semelhante), nem exibir qualquer informação ou conteúdo em um quadro ou de qualquer outra maneira isso é diferente como apareceria se tal cliente ou terceiro tivesse digitado o URL para o serviço na linha do navegador.
2.20. Ao se registrar, você deverá escolher a moeda na qual operará sua Conta. Esta será a moeda de seus depósitos, saques e apostas feitas e combinadas no Serviço, conforme estabelecido nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não são processados em todas as moedas. Nesses casos, uma moeda de processamento será exibida, juntamente com uma calculadora de conversão disponível na página.
2.21. Não temos nenhuma obrigação de abrir uma conta para você e nossa página de inscrição no site é apenas um convite para tratar. Fica inteiramente a nosso exclusivo critério prosseguir com a abertura de uma Conta para você e, caso nos recusemos a abrir uma Conta para você, não temos obrigação de fornecer a você o motivo da recusa.
2.22. O usuário consente com o tratamento de seus dados por toda a rede de interessados, englobando o meio de pagamento, para todos os usos relevantes para operação, inclusive para fins estatísticosDescrição: Termos e Condições Iniciais que substituem as regras gerais Introdução
Após o recebimento de sua inscrição, poderemos entrar em contato para solicitar mais informações e/ou documentação de você para que possamos cumprir nossas obrigações regulatórias e legais.
3. Uso Restrito
3.1 Você não deve usar o Serviço: se você for menor de 18 anos (ou menor de idade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) ou se você não for legalmente capaz de entrar em um acordo legal vinculativo conosco.
coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros clientes por qualquer meio (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou enquadramento não autorizado ou link para o Serviço).
interromper ou afetar ou influenciar indevidamente as atividades de outros clientes ou a operação do serviço em geral.
para promover anúncios comerciais não solicitados, links afiliados e outras formas de solicitação que podem ser removidas do Serviço sem aviso prévio.
de qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada uma tentativa de: (a) enganar o Serviço ou outro Cliente usando o Serviço; ou (b) conspirar com qualquer outro Cliente usando o Serviço para obter uma vantagem desonesta.
para raspar nossas chances ou violar qualquer um dos nossos direitos de propriedade intelectual.
ou por qualquer atividade ilegal.
4. Privacidade
4.1. Qualquer informação fornecida a nós por você será protegida e processada em estrita conformidade com estes Termos e nossa Política de Privacidade.
4.2. Não revelaremos a identidade de qualquer pessoa que faça apostas usando o Serviço, a menos que as informações sejam legalmente exigidas por autoridades competentes, como Reguladores, Polícia (por exemplo, para investigar fraude, lavagem de dinheiro ou questões de integridade esportiva) ou por Entidades Financeiras, como bancos ou fornecedores de pagamento ou conforme permitido de tempos em tempos de acordo com a Política de Privacidade.
4.3. Após o registro, suas informações são armazenadas em nosso banco de dados. Isso significa que suas informações pessoais podem ser transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu (EEA) para jurisdições que podem não fornecer o mesmo nível de proteção e segurança aplicado na UE ou no EEE. Ao concordar com estes Termos, você concorda com a transferência de suas informações pessoais para fins de prestação do Serviço objeto deste contrato.
5. Sua conta
5.1. Aceitamos contas em várias moedas, consulte Todos os saldos e transações da conta aparecem na moeda selecionada quando a conta foi aberta originalmente.
5.2. Não damos crédito pelo uso do Serviço.
5.3. Podemos fechar ou suspender uma Conta e reembolsar quaisquer valores retidos se você não estiver ou acreditarmos razoavelmente que você não está cumprindo estes Termos, ou para garantir a integridade ou justiça do Serviço ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo. Podemos nem sempre ser capazes de lhe dar um aviso prévio.
5.4. Reservamo-nos o direito de suspender uma Conta sem aviso prévio e devolver todos os fundos. As obrigações contratuais já vencidas serão, no entanto, honradas.
5.5. Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta percebida como fraudulenta para contornar nossos limites de apostas e/ou nossos regulamentos de sistema.
5.6. Se encerrarmos ou suspendermos sua conta devido ao não cumprimento destes Termos, poderemos cancelar e/ou anular qualquer uma de suas apostas.
5.7. Se algum valor for creditado por engano em sua Conta, ele permanecerá nossa propriedade e quando tivermos conhecimento de tal erro, iremos notificá-lo e o valor será retirado de sua Conta.
5.8. Se, por qualquer motivo, a sua Conta for sacada a descoberto, você ficará em dívida conosco pelo valor sacado a descoberto. Você deve nos informar assim que tomar conhecimento de quaisquer erros em relação à sua conta.
5.9. Os clientes têm o direito de se autoexcluir dos Serviços do Site. Essas solicitações devem ser recebidas do endereço de e-mail registrado do cliente e enviadas para [email protected] .
5.10. Os clientes podem definir limitações no valor que podem apostar e perder. Tal solicitação deve ser enviada do endereço de e-mail registrado do cliente para [email protected] .
5.11. A implementação e aumento de limites devem ser processados diligentemente, no entanto, qualquer solicitação de remoção ou redução de limites deve ser feita após um período de reflexão de sete dias após sua solicitação.
5.12. Caso deseje encerrar sua conta conosco, envie um e-mail do seu endereço de e-mail registrado para [email protected].
6. Depósito de Fundos
6.1 Você pode depositar fundos em sua conta por qualquer um dos métodos estabelecidos em nosso site. Todos os depósitos devem ser feitos na mesma moeda da sua conta e quaisquer depósitos feitos em qualquer outra moeda serão convertidos usando a taxa de câmbio diária obtida da taxa de câmbio vigente de nosso próprio banco, após a qual sua conta será depositada de acordo.
6.2 Podem aplicar-se taxas e encargos aos depósitos e levantamentos do cliente. Qualquer depósito feito em uma conta que não seja rolada (arriscada) três vezes incorrerá em uma taxa de processamento de 3% e qualquer taxa de retirada aplicável. Você é responsável por seus próprios encargos bancários que possam incorrer devido ao depósito de fundos conosco.
6.3 O Site não é uma instituição financeira e usa processadores de pagamento eletrônico de terceiros para processar depósitos com cartão de crédito e débito; eles não são processados diretamente por nós. Se você depositar fundos por cartão de crédito ou débito, sua conta só será creditada se recebermos um código de aprovação e autorização da instituição emissora do pagamento. Se o emissor do seu cartão não der tal autorização, sua conta não será creditada com esses fundos.
6.4 Seus fundos são depositados e mantidos na respectiva conta de cliente com base na moeda de sua Conta. Não somos uma instituição financeira e você não terá direito a juros sobre saldos de contas pendentes e quaisquer juros acumulados nas contas dos clientes serão pagos a nós.
6.5 Fundos provenientes de meios ilícitos não devem ser depositados conosco.
7. Retirada de Fundos
7.1 Você pode sacar parte ou todo o saldo da sua conta dentro dos máximos de transação mostrados no site. Observe que taxas podem ser aplicadas.
7.2 Todos os saques devem ser feitos na moeda da sua Conta, a menos que estipulado de outra forma por nós.
7.3 Reservamo-nos o direito de solicitar documentação para fins de verificação de identidade antes de conceder quaisquer saques de sua conta. Também nos reservamos o direito de solicitar esta documentação a qualquer momento durante o seu relacionamento conosco.
7.4 Todos os saques devem ser feitos para o débito original, cartão de crédito, conta bancária, método de pagamento usado para efetuar o pagamento na sua Conta de Jogador. Podemos, e sempre a nosso critério, permitir que você retire para um método de pagamento do qual seu depósito original não se originou. Isso sempre estará sujeito a verificações de segurança adicionais.
7.5 Caso deseje retirar fundos, mas sua conta está inacessível, inativa, bloqueada ou fechada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em [email protected].
8. Transações de Pagamento e Processadores
8.1 Você é totalmente responsável por pagar todos os valores devidos a nós. Você deve fazer todos os pagamentos para nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja revertido por um terceiro, a fim de evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida. Você nos reembolsará por quaisquer estornos, negação ou reversão de pagamento que fizer e qualquer perda sofrida por nós como consequência disso. Reservamo-nos o direito de também impor uma taxa de administração de € 60, ou moeda equivalente por chargeback, negação ou reversão de pagamento que você fizer.
8.2 Reservamo-nos o direito de usar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e/ou bancos comerciais para processar pagamentos feitos por você e você concorda em cumprir seus termos e condições, desde que sejam informados a você e esses termos não entrem em conflito com estes Termos.
8.3 Todas as transações feitas em nosso site podem ser verificadas para evitar lavagem de dinheiro ou atividade de financiamento do terrorismo. Transações suspeitas serão relatadas à autoridade competente, dependendo da jurisdição que rege a transação.
9. Erros
9.1 Em caso de erro ou mau funcionamento do nosso sistema ou processos, todas as apostas serão anuladas. Você tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que tomar conhecimento de qualquer erro no Serviço. No caso de erros de comunicação ou sistema ou bugs ou vírus ocorridos em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos a você como resultado de um defeito ou esforço no Serviço, não seremos responsáveis perante você ou terceiros por quaisquer custos diretos ou indiretos, despesas, perdas ou reivindicações decorrentes ou resultantes de tais erros, e nos reservamos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar qualquer outra ação para corrigir tais erros.
9.2 No caso de mau funcionamento do sistema do cassino ou problemas de desconexão, todas as apostas serão anuladas. No caso de tal erro ou qualquer falha de sistema ou erro de jogo que resulte em um erro em qualquer cálculo de probabilidades, cobranças, taxas, rake, bônus ou pagamento, ou qualquer conversão de moeda conforme aplicável, ou outro mau funcionamento do sistema do cassino (o "Erro de Cassino "), reservamo-nos o direito de declarar nulos e sem efeito quaisquer apostas ou apostas que tenham sido objecto de tal Erro do Casino e de retirar qualquer dinheiro da sua Conta relacionado com as apostas ou apostas relevantes.
9.3 Fazemos todos os esforços para garantir que não cometemos erros nas linhas de postagem. No entanto, se por erro humano ou problemas de sistema for aceite uma aposta numa odd que seja: materialmente diferente das disponíveis no mercado geral no momento em que a aposta foi feita; ou claramente incorreto dada a chance do evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita, nos reservamos o direito de cancelar ou anular essa aposta, ou cancelar ou anular uma aposta feita após o início de um evento.
9.4 Temos o direito de recuperar de você qualquer valor pago em excesso e ajustar sua Conta para corrigir qualquer erro. Um exemplo desse erro pode ser quando um preço está incorreto ou quando inserimos o resultado de um evento incorretamente. Se houver fundos insuficientes em sua conta, podemos exigir que você nos pague o valor pendente relevante relacionado a quaisquer apostas ou apostas errôneas. Assim, nos reservamos o direito de cancelar, reduzir ou excluir quaisquer jogadas pendentes, sejam elas colocadas com fundos resultantes do erro ou não
10. Regras Gerais
10.1 Se uma regra específica do esporte contradizer uma regra geral, a regra geral não será aplicada.
10.2 O vencedor de um evento será determinado na data de liquidação do evento; não reconhecemos decisões protestadas ou anuladas para fins de apostas. O resultado de um evento suspenso após o início da competição será decidido de acordo com as regras de apostas especificadas por nós para esse esporte.
10.3 Todos os resultados postados serão definitivos após 72 horas e nenhuma dúvida será respondida após esse período de tempo. Dentro de 72 horas após a publicação dos resultados, a empresa apenas redefinirá/corrigirá os resultados devido a erro humano, erro de sistema ou erros cometidos pela fonte de resultados de referência.
10.4 Os valores mínimos e máximos de aposta em todos os eventos esportivos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também nos reservamos o direito de ajustar os limites em contas individuais.
10.5 Os clientes são os únicos responsáveis por suas próprias transações de conta. Certifique-se de revisar suas apostas quanto a erros antes de enviá-las. Depois que uma transação é concluída, ela não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas perdidas ou duplicadas feitas pelo cliente e não aceitaremos solicitações de discrepância porque uma jogada está faltando ou duplicada. Os clientes podem revisar suas transações na seção Minha conta do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas.
10.6 Para que uma aposta tenha efeito sobre qualquer competidor nomeado em uma Proposta Sim/Não, o competidor deve entrar e competir no evento.
10.7 Um jogo/partida terá ação independentemente do título da Liga associado ao confronto. Por exemplo, duas equipas da mesma Liga estão a jogar uma Taça. Se o confronto for colocado por engano na oferta da Liga, o jogo/partida ainda terá ação, desde que o confronto esteja correto. Em outras palavras, um confronto terá ação desde que as duas equipes estejam corretas e independentemente do título da Liga em que for colocado em nosso site.
10.8 Se um evento não for disputado na mesma data anunciada pelo órgão regulador, todas as apostas no evento não terão efeito. Se um evento for postado por nós, com uma data incorreta, todas as apostas terão ação com base na data anunciada pelo órgão regulador.
10.9 O Site reserva-se o direito de remover eventos, mercados e qualquer outro produto do site. O Site reserva-se o direito de restringir o acesso ao cassino de qualquer jogador sem aviso prévio.
10.10 Em todas as apostas futuras (por exemplo, vitórias totais da temporada, vencedor do Super Bowl, etc.), o vencedor, conforme determinado pelo órgão regulador, também será declarado vencedor para fins de apostas, exceto quando o número mínimo de jogos exigidos para o futuro tem "ação" não foi concluída.
11. Comunicações e Avisos
11.1 Todas as comunicações e avisos a serem dados sob estes Termos por você para nós devem ser enviados para [email protected]
11.2 Todas as comunicações e notificações a serem dadas por nós a você sob estes Termos devem, a menos que especificado de outra forma nestes Termos, ser postadas no Site e/ou enviadas para o Endereço de E-mail Registrado que mantemos em nosso sistema para o Cliente relevante. O método de tal comunicação ficará a nosso critério único e exclusivo.
11.3 Todas as comunicações e avisos a serem dados sob estes Termos por você ou por nós devem ser feitos por escrito no idioma inglês. Quando o serviço não for operado pelo Site, todas as comunicações devem ser feitas de e para o endereço de e-mail registrado em sua conta.
12. Assuntos além do nosso controle
12.1 Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso no fornecimento do Serviço devido a um evento de Força Maior que possa razoavelmente ser considerado fora de nosso controle, apesar de nossa execução de medidas preventivas razoáveis, como: um caso fortuito; doenças pandêmicas; disputa comercial ou trabalhista; corte de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causada por terceiros, e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Nesse caso, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.
13. Responsabilidade
13.1 Na medida permitida pela lei aplicável, não o compensaremos por qualquer perda ou dano razoavelmente previsível (direto ou indireto) que você possa sofrer se não cumprirmos nossas obrigações sob estes termos, a menos que violemos quaisquer deveres impostos a nós por lei (incluindo se causarmos morte ou danos pessoais por nossa negligência), caso em que não seremos responsáveis perante você se essa falha for atribuída a: Sua própria culpa;
Um terceiro não relacionado com o nosso desempenho destes termos (por exemplo, problemas devido ao desempenho da rede de comunicações, congestionamento e conectividade ou ao desempenho do seu equipamento informático); ou
Quaisquer outros eventos que nem nós nem nossos fornecedores poderíamos ter previsto ou evitado, mesmo se nós ou eles tivéssemos tomado cuidado razoável. Como este serviço é apenas para uso do consumidor, não seremos responsáveis por quaisquer perdas comerciais de qualquer tipo.
13.2 No caso de sermos responsabilizados por qualquer evento sob estes termos, nossa responsabilidade total agregada a você sob ou em conexão com estes termos não deve exceder: O valor das apostas e/ou apostas que você fez por meio de sua conta em relação ao aposta/aposta relevante ou produto que deu origem à responsabilidade relevante, ou
Eur € 500 no total, o que for menor.
13.3 Recomendamos vivamente que: tenha o cuidado de verificar a adequação e compatibilidade do serviço com o seu próprio equipamento informático antes de o utilizar; e
tome precauções razoáveis para se proteger contra programas ou dispositivos nocivos, inclusive por meio da instalação de software antivírus.
14. Jogos de Azar por Menores de Idade
14.1 Se suspeitarmos que você é ou receber uma notificação de que você tem menos de 18 anos ou era menor de 18 anos (ou menor de idade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você) quando fez apostas por meio do Serviço, seu A conta será suspensa para impedir que você faça mais apostas ou saques de sua conta. Em seguida, investigaremos o assunto, incluindo se você está apostando como agente ou de outra forma em nome de uma pessoa com menos de 18 anos (ou abaixo da maioridade conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você).
14.2 Se tiver descoberto que você: está atualmente;
eram menores de 18 anos ou abaixo da maioridade que se aplica a você no momento relevante;
ou tenha apostado como agente para ou a pedido de uma pessoa com menos de 18 anos ou abaixo da maioridade aplicável: todos os ganhos atuais ou a serem creditados em sua conta serão retidos;
todos os ganhos obtidos com apostas por meio do Serviço enquanto menores de idade devem ser pagos a nós sob demanda (se você não cumprir esta disposição, procuraremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais quantias); e/ou
quaisquer quantias depositadas em sua conta do site que não sejam ganhos serão devolvidas a você. Esta condição também se aplica a você se você for maior de 18 anos, mas estiver fazendo suas apostas em uma jurisdição que especifica uma idade superior a 18 anos para apostas legais e se você estiver abaixo da idade mínima legal nessa jurisdição.
14.3 No caso de suspeitarmos que você está violando as disposições desta Cláusula 14 ou tentando se valer delas para fins fraudulentos, reservamo-nos o direito de tomar todas as medidas necessárias para investigar o assunto, incluindo informar a lei aplicável agências de execução.
15. Fraude
Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Reteremos o pagamento a qualquer Cliente em caso de suspeita de qualquer um destes. O Cliente deverá indenizar e será responsável por nos pagar sob demanda, todos os custos, encargos ou perdas sofridos ou incorridos por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequentes, perda de lucro, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente da fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente.
16. Propriedade Intelectual
16.1 Comercializamos como o site e o nome e logotipo do site são marcas registradas. Qualquer uso não autorizado de nossa marca registrada e logotipo pode resultar em ação legal contra você.
16.2 O localizador uniforme de recursos (URL) é de nossa propriedade e nenhum uso não autorizado do URL é permitido em outro site ou plataforma digital sem nosso consentimento prévio por escrito.
16.3 Entre nós e você, somos os únicos proprietários dos direitos de e para o Serviço, nossa tecnologia, software e sistemas de negócios (os "Sistemas"), bem como nossas probabilidades. você não deve usar seu perfil pessoal para seu ganho comercial próprio (como vender sua atualização de status para um anunciante); e
ao selecionar um apelido para sua conta, reservamo-nos o direito de removê-lo ou recuperá-lo se acreditarmos que seja inapropriado.
16.4 Você não pode usar nosso URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou identidade visual, logotipos (as "Marcas") e/ou nossas probabilidades em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, que de alguma forma possa causar confusão entre os Clientes ou no público ou que de alguma forma nos deprecie.
16.5 Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos a você nenhum direito, licença, título ou interesse expresso ou implícito nos ou para os Sistemas ou Marcas e todos esses direitos, licenças, títulos e interesses especificamente retidos por nós e nossos licenciadores. Você concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas da web ou conteúdo dentro do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizada pode resultar em ação legal contra você.
15. Fraud
- We will seek criminal and contractual sanctions against any Customer involved in fraud, dishonesty, or criminal acts. We will withhold payment to any Customer where any of these are suspected. The Customer shall indemnify and shall be liable to pay to us on demand, all costs, charges, or losses sustained or incurred by us (including any direct, indirect or consequential losses, loss of profit, loss of business and loss of reputation) arising directly or indirectly from the Customer’s fraud, dishonesty or criminal act.
16. Intellectual Property
- 16.1 We trade as the Website and the Website name and logo are registered trademarks. Any unauthorized use of our trademark and logo may result in legal action being taken against you.
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- you must not use your personal profile for your own commercial gain (such as selling your status update to an advertiser); and
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17. Your Licence
- 17.1 Subject to these Terms and your compliance with them, we grant to you anon-exclusive, limited, nontransferable and non-sub-licensable license to access and use the Service for your personal non- commercial purposes only. Our license to you terminates if our agreement with you under these Terms ends.
- 17.2 Save in respect of your own content, you may not under any circumstances modify, publish, transmit, transfer, sell, reproduce, upload, post, distribute, perform, display, create derivative works from, or in any other manner exploit, the Service and/or any of the content thereon or the software contained therein, except as we expressly permit in these Terms or otherwise on the Website. No information or content on the Service or made available to you in connection with the Service may be modified or altered, merged with other data, or published in any form including for example screen or database scraping and any other activity intended to collect, store, reorganize or manipulate such information or content.
- 17.3 Any non-compliance by you with this Clause may also be a violation of our or third parties' intellectual property and other proprietary rights which may subject you to civil liability and/or criminal prosecution.
18. Your Conduct and Safety
- 18.1 We would like you to enjoy the Service. However, for your protection and that of all Customers, the posting of any content on the Service, as well as conduct in connection therewith and/or the Service, which is in any way unlawful, inappropriate, or undesirable is strictly prohibited - it is Prohibited Behavior. If you engage in Prohibited Behavior, or we determine in our sole discretion that you are engaging in Prohibited Behavior, your Player’s Account and/or your access to or use of the Service may be terminated immediately without notice to you.
- 18.2 Legal action may be taken against you by another Customer, other third party, enforcement authorities and/or us with respect to you having engaged in Prohibited Behavior.
- 18.3 Prohibited Behavior includes, but is not limited to, accessing, or using the Service to:
- promote or share information that you know is false, misleading or unlawful.
- conduct any unlawful or illegal activity, such as, but not limited to, any activity that furthers orpromotes any criminal activity or enterprise, provides instructional information about making or buying weapons, violates another Customer's or any other third party’s privacy or other rights or that creates or spreads computer viruses.
- harm minors in any way.
- transmit or make available any content that is unlawful, harmful, threatening, abusive, tortuous, defamatory, vulgar, obscene, lewd, violent, hateful, or racially or ethnically or otherwiseobjectionable.
- transmit or make available any content that the user does not have a right to make available under any law or contractual or fiduciary relationship, including without limitation, any content that infringes a third party’s copyright, trademark or other intellectual property and proprietary rights.
- transmit or make available any content or material that contains any software virus or other computer, or programming code (including HTML) designed to interrupt, destroy or alter the functionality of the Service, its presentation or any other website, computer software or hardware.
- interfere with, disrupt or reverse engineer the Service in any manner, including, without limitation, intercepting, emulating or redirecting the communication protocols used by us, creating or using cheats, mods or hacks or any other software designed to modify the Service, or using any software that intercepts or collects information from or through the Service.
- retrieve or index any information from the Service using any robot,spider or other automated mechanism.
- participate in any activity or action that, in the sole and entire unfettered discretion of us results or may result in another Customer being defrauded or scammed.
- transmit or make available any unsolicited or unauthorized advertising or mass mailing such as, but not limited to, junk mail, instant messaging, 'spim', 'spam', chain letters, pyramid schemes or other forms of solicitations.
- create Player’s Accounts by automated means or under false or fraudulent pretenses.
- impersonate another Customer or any other third party, or
- any other act or thing done that we reasonably consider to be contrary to our business principles.
- The above list of Prohibited Behavior is not exhaustive and may be modified by us at any time or from time to time. If you become aware of the misuse of the Service by another Customer or any other person, please contact us through the 'Contact Us' section of the Website. We reserve the right to investigate and to take all such actions as we in our sole discretion deems appropriate or necessary under the circumstances, including without limitation, deleting the Customer’s posting(s) from the Service and/or terminating their Account, and take any action against any Customer or third party who directly or indirectly in, or knowingly permits any third party to directly or indirectly engage in, Prohibited Behavior, with or without notice to such Customer or third party.
19. Links to Other Websites
- 19.1 The Service may contain links to third party websites that are not maintained by, or related to, us, and over which we have no control.
- 19.2 Links to such websites are provided solely as a convenience to Customers, and are in no way investigated, monitored, or checked for accuracy or completeness by us. Links to such websites do not imply any endorsement by us of, and/or any affiliation with, the linked websites or their content or their owner(s). We have no control over or responsibility for the availability nor their accuracy, completeness, accessibility, and usefulness. Accordingly, when accessing such websites, we recommend that you should take the usual precautions when visiting a new website including reviewing their privacy policy and terms of use.
20. Complaints
- 20.1 If you have any concerns or questions regarding these Terms you should contact our Customer Service Department via email at [email protected].
- 20.2 NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, WE TAKE NO LIABILITY WHATSOEVER TO YOU OR TO ANY THIRD PARTY WHEN RESPONDING TO ANY COMPLAINT THAT WE RECEIVED OR TOOK ACTION IN CONNECTION THEREWITH.
- 20.3 Any Customer of the Service who has any concerns or questions regarding these Terms regarding the settlement of any bonanza.pe market should contact our Customer Service Department at [email protected] using their Registered Email Address.
- 20.4 If a Customer is not satisfied with how a bet has been settled, then the Customer should provide details of their grievance to our Customer Service Department via email at [email protected]. We shall use our reasonable endeavors to respond to queries of this nature within a few days (and in any event we intend to respond to all such queries within 28 days of receipt).
- 20.5 Disputes must be lodged within three (3) days from the date the wager in question has been decided. No claims will be honored after this period. The Customer is solely responsible for their Account transactions. Complaints/disputes have to be sent to [email protected] and must be sent from the Customer's Registered Email Address.
- 20.6 In the event of a dispute arising between you and us our Customer Service Department will attempt to reach an agreed solution. Should our Customer Service Department be unable to reach an agreed solution with you, the matter will be escalated to our management in accordance with our Complaints Procedure (available upon request).
- 20.7 The Customer has the right to lodge a complaint with one of our licensing bodies should all efforts to resolve a dispute to the Customer's satisfaction have failed.
- 20.8 Customers being provided with the service from the Website should, contact Curaçao Internet Gaming Association and/or the Department of Judicial Affairs of Curaçao.
21. Registration and Account Security
- 21.1 Customers of the Service must provide their real names and information and, in order to comply with this, all Customers must commit to the following rules when registering & maintaining your Account:
- you must not provide any false personal information on the Service or create an Account for anyone other than yourself.
- you must not use your personal profile for your own commercial gain (such as selling your status update to an advertiser); and
- when selecting a nickname for your Account we reserve the right to remove or reclaim it if we believe it inappropriate.
Links to Other Websites
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Complaints
- If you have any concerns or questions regarding these Terms you should contact our Customer Service Department via the links on the Website and use your Registered Email Address in all communication with us.
- NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, WE TAKE NO LIABILITY WHATSOEVER TO YOU OR TO ANY THIRD PARTY WHEN RESPONDING TO ANY COMPLAINT THAT WE RECEIVED OR TOOK ACTION IN CONNECTION THEREWITH.
- If a Customer is not satisfied with how a bet has been settled then the Customer should provide details of their grievance to our Customer Service Department. We shall use our reasonable endeavours to respond to queries of this nature within a few days (and in any event we intend to respond to all such queries within 28 days of receipt).
- Disputes with the outcome of a specific Game of Chance must be lodged within seven (7) Calendar Days after the Session Date. Disputes with any other matters, not directly related to the outcome of a specific Game of Chance, however in relation to his Account, such as but not limited to matters of Payout, Suspension and the Calculation of bonuses must be lodged within one (1) calendar month after the Session Date. No claims will be honoured after this period. The Customer is solely responsible for their Account transactions.
- In the event of a dispute arising between you and us our Customer Service Department will attempt to reach an agreed solution. Should our Customer Service Department be unable to reach an agreed solution with you, the matter will be escalated to our management.
- Should all efforts to resolve a dispute to the Customer's satisfaction have failed, the Customer has the right to have the dispute settled via arbitration.
Assignment
Neither these Terms nor any of the rights or obligations hereunder may be assigned by you without the prior written consent of us, which consent will not be unreasonably withheld. We may, without your consent, assign all or any portion of our rights and obligations hereunder to any third party provided such third party is able to provide a service of substantially similar quality to the Service by posting written notice to this effect on the Service.
Severability
In the event that any provision of these Terms is deemed by any competent authority to be unenforceable or invalid, the relevant provision shall be modified to allow it to be enforced in line with the intention of the original text to the fullest extent permitted by applicable law. The validity and enforceability of the remaining provisions of these Terms shall not be affected.
Breach of These Terms
Without limiting our other remedies, we may suspend or terminate your Account and refuse to continue to provide you with the Service, in either case without giving you prior notice, if, in our reasonable opinion, you breach any material term of these Terms. Notice of any such action taken will, however, be promptly provided to you.
Responsible Gambling
- Underage access and play is prohibited. Without limiting any other provision herein, and in the interests of transparency, under no circumstances may an Account be created by a user under the legal age of eighteen (18), nor is anyone under the age of eighteen (18) permitted to play. Any Account winnings that are identified by us as improper or used by a minor will be blocked and the Account will be closed.
- Recreational activity. The Site and services are created solely for recreational, entertainment purposes. We are committed to ensuring that players have the ability to manage or limit their gambling on the Site. If gambling is negatively affecting professional or personal life, please refer to the resources available here for advice or assistance.
- Self-Managed Control Limits. We maintain processes for managing your deposits on the Website, you may request at any time the history of your deposits and withdrawals on the Website, and we will send you the current information available on our Website. Any kind of increase in the deposit or withdrawal limit will depend on the approval of our team and must be consulted through our Chat.
- Account Closure due to Gambling Problems. You have the option to deactivate your account and self-exclude if you think you have gambling problems. When you contact our Customer Service team to request an account closure, you must provide your security details and you must make it clear that you are requesting an account closure due to game issues or a self-exclusion. This is to ensure that such requests are different from account freeze requests. If you have requested that your account be closed as a result of realizing that you may or do have problems with the game, your account will be permanently closed, with no possibility of reactivation.
- Temporarily set the limit to zero / "Cool down". You have the option to temporarily deactivate the account for any reason and request that it be reopened for the period specified in your request. This request must be made with our Customer Service team, in which you must state the reason, security details and also the period of your interruption. Deactivations are not definitive and keep your actual balance frozen on your own account, and if there is any active bonus, it may expire during the period your account is frozen, and the reactivated bonus will not be refunded. To reactivate the account, the request must also be made through our Customer Service. If our system detects possible patterns related to betting control, we may discontinue your participation on our website, leaving your account deactivated for a longer period of time or even permanently, depending on our internal analysis. This period will be determined and reported by our Team. The period of time of freezing or permanent closure will allow the player and the website to rethink their participation in the games.
- Offensive or defamatory language. We value the good use of the platform and our services, using clear, objective and friendly language in our communications. We will not tolerate inappropriate and offensive language in any means of communication that the player comes into contact with the company, for example, chat, email, phone, etc. Also, you do not have the right to defame HotSpotBet or Mtech Ventures B.V. using inside information or even false opinions about any product or service, using any media or external websites. This type of behavior is completely unacceptable, being subject to cancellation or freezing of the account, and any future relationship may be interrupted. If we detect the use of offensive language in our communications or the player is defaming the brand or service provided by HotSpotBet or Mtech Ventures B.V., we reserve the right not to compensate or refund any amount upon cancellation / freezing the account.
General Provisions
- Term of agreement. These Terms shall remain in full force and effect while you access or use the Service or are a Customer or visitor of the Website. These Terms will survive the termination of your Account for any reason.
- Gender. Words importing the singular number shall include the plural and vice versa, words importing the masculine gender shall include the feminine and neuter genders and vice versa and words importing persons shall include individuals, partnerships, associations, trusts, unincorporated organisations and corporations.
- Waiver. No waiver by us, whether by conduct or otherwise, of a breach or threatened breach by you of any term or condition of these Terms shall be effective against, or binding upon, us unless made in writing and duly signed by us, and, unless otherwise provided in the written waiver, shall be limited to the specific breach waived. The failure of us to enforce at any time any term or condition of these Terms shall not be construed to be a waiver of such provision or of the right of us to enforce such provision at any other time.
- Acknowledgement. By hereafter accessing or using the Service, you acknowledge having read, understood and agreed to each and every paragraph of these Terms. As a result, you hereby irrevocably waive any future argument, claim, demand or proceeding to the contrary of anything contained in these Terms.
- Language. In the event of there being a discrepancy between the English language version of these rules and any other language version, the English language version will be deemed to be correct.
- Governing Law. These Terms are governed exclusively by the law in force in Curaçao.
- Entire agreement. These Terms constitute the entire agreement between you and us with respect to your access to and use of the Service, and supersedes all other prior agreements and communications, whether oral or written with respect to the subject matter hereof.